سياسة الاسترجاع والضمان
الضمان
- في حالة وجود عيب أو عطل يمنع تشغيل النظام كما هو موصوف، يحق للعميل طلب الإصلاح أو الاستبدال أو الاسترجاع.
- الاشتراكات المفعّلة والمستخدمة فعلياً غير قابلة للاسترداد إلا في حالة وجود عيب فني من جانبنا.
- بالنسبة للأتمتة المخصوصة، المبالغ المدفوعة بعد بدء التنفيذ غير قابلة للاسترداد، مع التزامنا بتسليم العمل المتفق عليه وإصلاح أي عيب فيه.
كيفية تقديم الطلب
للإبلاغ عن عيب أو طلب استرجاع، تواصل معنا على support@ordexx.com وهنراجع الحالة ونرد عليك في أقرب وقت.